Estas nuevas herramientas digitales hacen que el mercadeo ya no sea un monólogo entre la empresa y la audiencia sino un diálogo donde se construye confianza. Esto es un cambio substancial ya que antes la única forma de llegar masivamente a una audiencia era a través de mensajes escogidos.
Hoy en día la adopción de nuevas tecnologías "Redes Sociales" hacen que muchas organizaciones se muestren más activas dentro de las nuevas plataformas sociales como es la web 2.0, el uso de blogs, etc. Muchas empresas pueden tener como fortaleza tener presencia en varios países gracias a este medio.
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/no-existiera-la-publicidad-tradicional.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+(Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica)
No hay comentarios:
Publicar un comentario